بابایی: آموزش خدمات ثبتی باید به منزل مردم و فضای مجازی برسد

حسن بابایی رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در جلسه شورای مدیران سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، با اشاره به اهمیت رسانه و ضرورت آگاهی‌رسانی درباره خدمات ثبتی، اظهار کرد: آموزش ثبت باید به منزل مردم، گوشی‌های مردم و تلویزیون برسد و شبکه‌های اجتماعی باید مملو از برنامه‌های آموزشی ثبت برای مردم باشد؛ در غیر این صورت ممکن است سازمان متهم به کم‌کاری و بی‌توجهی به نیازمندی‌های مردم شود.

وی افزود: اگر آموزش به‌درستی انجام شود و برنامه‌های آموزشی به گروه‌های مرجع ارائه شود، مردم می‌توانند مفاهیم تخصصی را به زبان ساده فراگیرند و با علم و آگاهی مسائل ثبتی خود را پیگیری کنند.

رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور ادامه داد: اگر آموزش را به‌خوبی نهادینه کنیم، بسیاری از موضوعات حل خواهد شد و زمینه ارائه خدمات ارزان، سریع و کریمانه به مردم فراهم می‌شود.

معاون رئیس قوه قضاییه با اشاره به ضرورت آموزش در حوزه‌های مختلف ثبتی، تصریح کرد: در موضوع ثبت شرکت‌ها و مسائل مرتبط با آن باید آموزش به‌صورت کامل انجام شود و در حوزه مالکیت فکری نیز باید مسیر انجام امور برای مردم ساده شده و امور از طریق آموزش پیش برود.

وی با اشاره به راه‌اندازی گام دوم ماده 10 قانون الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول گفت: در اجرای این مرحله، آموزش اهمیت بسزایی خواهد داشت و لازم است محصولات سازمان با همفکری و به نحو احسن برای مردم تبیین شود تا مردم بدانند چگونه از این محصولات استفاده و بهره‌برداری کنند.

رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور خاطرنشان کرد: باید با تنوع‌بخشی به محصولات آموزشی، اقدامات ثبتی برای مردم روشن شود و همچنین در حوزه دفاتر اسناد رسمی، موارد مربوط به تخلفات برای مردم تبیین شود؛ چراکه یکی از عوامل مهم در مبارزه با فساد، آگاهی ذی‌نفعان از حقوق و منافع خود است و دانش مردم می‌تواند به‌عنوان عاملی بازدارنده در برابر تخلفات عمل کند.

بابایی با اشاره به ضرورت تقویت فعالیت‌های رسانه‌ای سازمان گفت: لازم است کار در رسانه‌ها بیش از پیش دنبال شود و سازمان در حوزه اطلاع‌رسانی، معرفی خدمات و تبیین اقدامات انجام‌شده برای مردم، مؤثر عمل کند تا مردم بدانند اتفاقات خوبی در این حوزه رقم خورده و در نهایت رضایت آنان فراهم شود.

وی افزود: برخی خدمات پرکاربرد سازمان ثبت باید به زبان ساده برای مردم تشریح شود و اینکه مردم بدانند کار خود را از کجا آغاز کنند، چه مراحلی را طی کنند و چگونه به واحد‌های ثبتی مراجعه کنند، اهمیت زیادی دارد. در همین راستا می‌توان از ظرفیت رسانه برای آموزش و راهنمایی مردم استفاده کرد.

رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با بیان اینکه سازمان ثبت، در کنار دادگستری، از مراجع دارای بیشترین مراجعه‌کننده در کشور است، اظهار کرد: از این رو لازم است تولیدات رسانه‌ای سازمان متناسب با نیاز‌های عمومی مردم و با رویکرد آموزش و رفع ابهامات آنان تهیه و ارائه شود.

ضرورت کادرسازی و تربیت مدیران آینده

بابایی در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت کادرسازی و تقویت نیرو‌های آینده سازمان تأکید کرد و گفت: لازم است در لایه‌های مختلف مدیریتی، افراد آماده و مستعد را تربیت و برای آینده آماده داشته باشیم و این موضوع نباید منحصر به یک فرد باشد.

وی افزود: مدیران باید افرادی را که استعداد، قابلیت و انگیزه دارند، به‌ویژه نیرو‌های جوان، در کنار خود شناسایی و برای پذیرش مسئولیت‌های آینده تربیت کنند.

رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور تصریح کرد: باید در زمینه تربیت مدیران آینده برنامه‌ریزی کنیم و از مدیران در حوزه‌های مختلف انتظار می‌رود یک تا دو نفر را در کنار خود برای تصدی پست‌های مدیریتی مورد نظر تربیت و آماده کنند.

بابایی با اشاره به اهمیت استمرار این رویکرد در سطوح مختلف مدیریتی گفت: این الگو در نیرو‌های مسلح تا لایه‌های سوم و چهارم دنبال شده است و لازم است مدیران سازمان نیز جایگزین و جانشینان خود را آماده داشته باشند تا در آینده با بحران مدیریتی و کمبود نیروی انسانی مواجه نشویم.